Descripción del Curso
FMT98/2026/25/03 · COMT0110 · ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. Grado C oficial en MURO DE ALCOI. Código: COMT0110.
Detalles del Curso
Duración
90 horas
Plazas
15 plazas
Fecha de Inicio
17 de diciembre de 2026
Fecha de Fin
8 de febrero de 2027
Horario
15:30 a 19:30
Ubicación
MURO DE ALCOI
CALLE LA BOLA, 27
Resumen de contenidos
### **Módulos Formativos y Unidades Formativas**
* **MF0241_2: Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120 horas)**
* UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas)
* UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60 horas)
* **MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 horas)**
* **MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo (120 horas)**
* UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo (60 horas)
* UF1756: Documentación e informes en consumo (60 horas)
* **MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales (90 horas)**
* **MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales de atención al cliente, consumidor o usuario (40 horas)**
